سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ژوئیه ۲۰۲۶
این سیاست توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی جمعآوریشده از طریق این وبسایت مدیریت میشود.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
اطلاعاتی را که در فرمهای تماس و مشاوره وارد میکنید جمعآوری میکنیم؛ مانند نام، ایمیل، اطلاعات کسبوکار و پیام شما. برای جلوگیری از هرزنامه و حفاظت از سرویس، درخواستهای مشاوره مقدار محدودی از اطلاعات فنی، از جمله نشانی IP و user agent، را نیز ثبت میکنند. اگر از دستیار هوشمند نُوا استفاده کنید، پیامها و یک شناسهٔ نشستِ مستعار برای ارائهٔ گفتگو ذخیره میشوند.
۲. نحوهٔ استفاده از اطلاعات
از اطلاعات برای پاسخ به پیامها، بررسی یا هماهنگی مشاوره، ارائهٔ خدمات درخواستی، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود وبسایت و نُوا استفاده میکنیم. لطفاً اطلاعات حساس شخصی، مالی، سلامت یا اطلاعات محرمانهٔ کسبوکارتان را در فرمها یا چت وارد نکنید؛ مگر اینکه ضروری باشد و مجوز ارائهٔ آن را داشته باشید.
۳. ارائهدهندگان خدمات
برای ادارهٔ وبسایت و ارائهٔ خدمات از ارائهدهندگان خدمات استفاده میکنیم؛ از جمله Supabase برای ذخیرهسازی داده، Resend برای اعلانهای ایمیلی، Peivand CRM برای اعلان سرنخها و ارائهدهندگان خدمات هوش مصنوعیِ مورد استفادهٔ نُوا. اطلاعات فقط به میزان لازم برای ارائهٔ سرویس مربوطه با این ارائهدهندگان به اشتراک گذاشته میشود. ممکن است این ارائهدهندگان اطلاعات را خارج از استرالیا پردازش کنند.
۴. نگهداری و امنیت
اطلاعات را فقط تا زمانی نگه میداریم که برای هدف جمعآوریشدن آن، مدیریت سوابق یا انجام تعهدات قانونی بهطور معقول لازم باشد. از تدابیر فنی و سازمانی متعارف برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم، اما هیچ انتقال یا ذخیرهسازی اینترنتی کاملاً امن و تضمینشده نیست.
۵. انتخابهای شما و تماس
میتوانید با رعایت قوانین قابل اجرا و الزامات نگهداری سوابق، درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصیتان را مطرح کنید. برای ثبت درخواست یا پرسش دربارهٔ حریم خصوصی، به hello@naghmehg.com.au ایمیل بزنید.